לוחם העמלות

הבנקים חייבים להציע שני מסלולים במחיר חודשי קבוע: מסלול בסיסי (עד 10 פעולות בערוץ ישיר ופעולת פקיד אחת, מחיר מפוקח עד ₪10 בחודש) ומסלול מורחב (עד 50 פעולות ישיר ו-10 פעולות פקיד, ₪20-30). מי שלא בוחר מסלול משלם לפי פעולה - ועלול לשלם עד פי 2.5 (בהיקף הבסיסי) או פי 5 (בהיקף המורחב) בחלק מהבנקים.

מודיעים לבנק - באתר, בטלפון או בסניף. המעבר נכנס לתוקף ב-1 בחודש שאחרי מתן ההודעה. אפשר להשתמש במכתב המוכן בעמוד הזה. כדאי לאמת קודם מול מחשבון העמלות של בנק ישראל שמשווה בין כל הבנקים.

מאז 22.9.2021 כל אדם יכול להעביר את כל החשבון לבנק זול יותר בתהליך מקוון וחינמי שמסתיים תוך 7 ימי עסקים. מועברים היתרות (שקל ומט"ח), הוראות הקבע, הצ'קים, ניירות הערך ופעילות כרטיסי האשראי. שירות "עקוב אחרי" מעביר אוטומטית חיובים וזיכויים שעדיין מגיעים לחשבון הישן. זה המהלך היחיד שחוסך את כל העמלות בבת אחת במקום להתמקח על כל אחת.

לא בהכרח. הרשאה לחיוב חשבון (הוראת קבע) יושבת על החשבון בבנק, לא על הכרטיס - ולכן ביטול או החלפת כרטיס לא עוצרים אותה. לעומת זאת, מנוי שמחויב על מספר הכרטיס (סטרימינג, חדר כושר, ביטוח) כן ייכשל כשהכרטיס מתבטל. את ההרשאות מבטלים בבנק; מנויים על הכרטיס - מעבירים לאמצעי תשלום אחר לפני שהכרטיס מת.

לפי סעיף 34(א) לחוק שירותי תשלום, התשע"ט-2019, אפשר לבטל הרשאה לחיוב בכל עת בהודעה לבנק או למוטב. הבנק חייב להודיע למוטב תוך שני ימי עסקים. יש מכתב מוכן לכך בעמוד. שים לב: ביטול ההרשאה עוצר את התשלום, אך לא מבטל את החוב - כדי לסיים את השירות צריך לבטל גם את העסקה עצמה.

בעסקה מתמשכת העוסק חייב להפסיק לחייב תוך 3 ימי עסקים מההודעה (6 ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום). אם ממשיכים לחייב אחרי המועד - מגיע לך פיצוי ללא הוכחת נזק של עד ₪10,000 בנוסף להחזר מלא. תמיד שלח בערוץ שמשאיר תיעוד כדי שתאריך ההודעה יהיה מוכח.

כן. אזרחים ותיקים ומי שנקבעה להם נכות בדרגה 40% לפחות זכאים להנחות בעמלות. גם עסק קטן עשוי להיכנס לתעריפון המוזל. לפעמים הנחה עדיפה על מסלול - כדאי לבדוק את שתי האפשרויות.

בנק ישראל מקדם רפורמה: ביטול עמלות מיוחדות ופיקוח על עמלות כרטיסי חיוב נכנסים לתוקף ב-1.10.2026, והצירוף האוטומטי של חשבונות למסלול חדש בסיסי בכ-₪10 מתרחב לתוקף מלא ב-1.7.2027. בינתיים - הבחירה עדיין עליך, ולכן כדאי לבדוק עכשיו.