מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - אתר זוהר מזרחי

תאריך עדכון: מאי 2026

1. הקדמה

אני מכבד את פרטיותך ומתחייב להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, ובהתאם לעקרונות תקנות ה-GDPR האירופי. מדיניות זו מסבירה כיצד אני אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע שלך.

2. בעל הנתונים (Data Controller)

בעל המאגר ואחראי על עיבוד המידע: זוהר מזרחי - יועץ משכנתאות. לפניות בנושא פרטיות: דרך דף צור קשר או טלפון 058-540-9999.

3. מידע שאני אוסף

• פרטי קשר: שם, טלפון, דוא"ל - שאתה מוסר בטופס צור קשר או בצ'אט
• מידע פיננסי: רק אם בחרת להעלות דוח משכנתא (PDF) - לצורך ניתוח וייעוץ אישי בלבד
• נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שהייה ועמודים שביקרת בהם
• קוקיות (Cookies): ראה סעיף 6 להלן

4. מטרות העיבוד

• יצירת קשר בעקבות פנייתך וניהול תהליך הייעוץ
• ניתוח דוחות שהעלית והכנת המלצה אישית
• שיפור האתר, חוויית המשתמש ואיכות השירות
• שליחת מידע על שירותים רק לאחר הסכמה מפורשת שלך
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות

5. תקופת שמירת המידע

• פרטי קשר: עד 7 שנים מהפנייה האחרונה (תקופת התיישנות)
• דוחות PDF שהעלית: נמחקים אוטומטית תוך 30 יום מסיום הניתוח
• נתוני שימוש מצטברים: עד 24 חודשים
• בכל עת תוכל לבקש מחיקה מוקדמת - ראה סעיף 8

6. קוקיות וכלי צד שלישי

האתר משתמש בקוקיות חיוניות לתפקוד תקין ובקוקיות אנליטיות:

• Vercel Analytics: מדידת ביצועים ושימוש - ללא איסוף נתונים אישיים מזהים
• Google Analytics: ניתוח התנהגות גולשים - IP מאוחסן בצורה מוצפנת
• Web3Forms: טיפול בטפסי צור קשר
• הגדרות הדפדפן שלך מאפשרות לחסום קוקיות בכל עת

7. אבטחת מידע

אני נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים: HTTPS/TLS לכל התעבורה, אחסון מאובטח אצל ספקיות ענן בעלות תקני אבטחה (SOC 2, ISO 27001), הצפנת נתונים רגישים. עם זאת, אף שיטת אבטחה ברשת אינה מושלמת ב-100%.

8. זכויותיך (GDPR + חוק ישראלי)

• זכות עיון: לבקש לראות את המידע השמור אצלי עליך
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או חלקי
• זכות מחיקה ("להישכח"): לבקש מחיקת המידע שלך
• זכות העברת מידע: לקבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של המידע שלך
• זכות הסרה מדיוור: כל מייל שיווקי כולל לינק להסרה

למימוש זכות - פנה דרך צור קשר. אגיב תוך 14 יום.

9. שיתוף מידע עם צד שלישי

המידע האישי שלך לא נמכר, לא מושכר, ולא משותף עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות. שיתוף יבוצע רק במקרים הבאים: (א) ספקי שירות טכניים פועלים מטעמי (Vercel, Web3Forms) - בכפוף להתחייבות שלהם לסודיות; (ב) כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק משירותי הענן (Vercel, Google Analytics) נמצאים בארה"ב או באיחוד האירופי. ההעברה מתבצעת בכפוף להחלטת התאמה של בנק ישראל ולסעיפי חוזה סטנדרטיים מקובלים (SCCs).

11. פרטיות קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם הינך הורה ונודע לך שילדך מסר לי מידע אישי - פנה אליי ואני אמחק אותו מיידית.

12. שינויים במדיניות

אני שומר לעצמי את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויודעו ברורות בעמוד הבית במשך 14 יום לפחות.

13. יצירת קשר

שאלות, תלונות או בקשות בנושא פרטיות - דרך דף צור קשר באתר או בטלפון 058-540-9999. אם לא תקבל מענה מספק - באפשרותך לפנות לרשם מאגרי המידע במשרד המשפטים.